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調(diào)味品行業(yè)的迅猛發(fā)展,實(shí)現(xiàn)了原有品類的極度擴(kuò)容,增加更多細(xì)分品類,造就了一批又一批調(diào)味品品牌,與此同時,誕生了一大批調(diào)味品經(jīng)銷商。調(diào)味品經(jīng)銷商的經(jīng)營資源有三:人、財、關(guān)系。沒有錢可以做生意,沒有關(guān)系也可以做生意,然而沒有人就一事無成。如今,眾多調(diào)味品經(jīng)銷商已經(jīng)完成了資本的原始積累或者是早已成為業(yè)內(nèi)、地方大腕,運(yùn)作資金不是大問題、業(yè)務(wù)關(guān)系可能也暫時夠用。然而,人才,也就是團(tuán)隊建設(shè),成為他們的心頭病,不敢奢望。
如果解決不了團(tuán)隊建設(shè)問題,必定出現(xiàn)如下四種情況:第一,企業(yè)發(fā)展的區(qū)域范圍受限;第二,企業(yè)發(fā)展的品類受限;第三,企業(yè)的經(jīng)營受制于經(jīng)銷商自身
的生命周期;第四,無力長期綁定優(yōu)質(zhì)品牌,面臨慘遭革除的風(fēng)險。 調(diào)味品行業(yè)在整合,調(diào)味品經(jīng)銷商只有實(shí)現(xiàn)自身的變革與合理化改進(jìn),最終實(shí)現(xiàn)自身的升級,才能適應(yīng)行業(yè)整合逼迫品牌商和區(qū)域市場整合。而經(jīng)銷商升級的關(guān)鍵就在于人才的升級、團(tuán)隊的升級。
筆者認(rèn)為,經(jīng)銷商人才建設(shè)或者團(tuán)隊建設(shè)應(yīng)該抓住如下4個關(guān)鍵點(diǎn):
第一,在個人意識上,完成由混沌向明晰轉(zhuǎn)變
首先,如果要進(jìn)步,必須打造你的團(tuán)隊。其次,你要相信能夠組建你的團(tuán)隊。目前,中國高等教育已經(jīng)下鄉(xiāng)了,有足夠的人才可以取用。再次,明確把自己定位為企業(yè)的人事處長。
第二,在角色上,完成由業(yè)務(wù)員向總經(jīng)理轉(zhuǎn)變
很多經(jīng)銷商還把自己當(dāng)做業(yè)務(wù)員,把自己局限在打頭陣的事務(wù)上,忽視了自身的總經(jīng)理角色,忽視了對資源的整體運(yùn)作,沒有發(fā)揮自身的人事管理職能。
第三,在團(tuán)隊使用上,完成由“征兵”向“練兵”轉(zhuǎn)變
經(jīng)銷商們就是喜歡把招聘的業(yè)務(wù)員直接使用上?墒牵Y(jié)果鮮有樂觀,考慮一下業(yè)務(wù)收益與成本,沒過多久,就把團(tuán)隊解散了。精干業(yè)務(wù)員都是稀缺資源,碰到是運(yùn)氣。應(yīng)聘經(jīng)銷商業(yè)務(wù)員的,現(xiàn)在更多的是一群80后、甚至90后的新一代,文化較高、可塑性強(qiáng),就是業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)缺乏、吃苦少、自尊心太強(qiáng),所以經(jīng)銷商不能太急,前期可以委派其負(fù)責(zé)市場維護(hù)工作,逐步培養(yǎng)為業(yè)務(wù)骨干。
第四,在員工激勵機(jī)制上,完成由“平面型”向“階梯型”轉(zhuǎn)變
現(xiàn)代社會,生存壓力大、人的欲望也多,經(jīng)銷商不能永遠(yuǎn)像對待民工一樣對待員工,而應(yīng)該給予他們希望,給予他們晉升的階梯和薪酬激勵,讓他們感覺到自己也能通過努力去買房、買車。
調(diào)味品經(jīng)銷商的團(tuán)隊建設(shè)不是急于一時的課題,必須經(jīng)過不斷實(shí)踐,不斷改良,才摸索出適合自身的方法。然而,經(jīng)銷商必須刷新自身的人才觀,跳出業(yè)務(wù)員思維、老板思維,你是總經(jīng)理、你是人事官、你是團(tuán)隊建設(shè)者。
個人介紹:就職中國調(diào)味品協(xié)會信息部副主任,聯(lián)系方式:手機(jī)15010237377 QQ:185996006,msn:zhang_ling001@hotmail.com